微信绑定电力户号密码,掌上电力APP下载和绑定常见问题解答

2021-04-07 17:23 194 浏览量

1、袖珍电源高低压APP下载QR码

微信绑定电力户号密码

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低压QR码企业QR码

2、用户如何下载“掌上电脑” APP?

当前,“ ”客户端仅支持两个主流的移动操作系统()和IOS()。客户可以使用App(IOS版本),Pea Pod,91 ,360 ,App 和其他App (版本)下载和使用。

下载电话后,单击安装文件以安装程序,然后按照安装提示完成应用程序的安装。由于“手持式电源” APP分为低压版和企业版(高压主要客户),因此有必要区分低压用户的“手持式电源(正式版)”和“手持式电源(企业版)”在商店中下载时适用于高压用户。 ,企业版APP图标的右下角带有单词“ ”,并且高低压APP图标的颜色不同,如下所示

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3、与“掌上电脑”应用程序中与“掌上电脑” APP相关的注册,绑定和在线购电应用程序信息是否有变化?

在早期阶段,“ ”应用程序的相关信息已同步到“ ”应用程序。用户只要下载“ ”应用程序,就可以直接输入原始的“ ” APP用户信息进行登录。绑定信息也将保持不变。如果“手持式电源” APP和“手持式电源” APP中的用户具有绑定信息,则将它们合并。

4、用户如何注册和登录“掌上电脑” APP?

有两种登录“掌上电脑电源”的方法:一种是“立即注册”,通过设置用户名和用户密码进行注册和登录。另一种是使用第三方授权(,QQ)进行注册和登录(您需要首次输入)。一旦注册了相应的手机号码和验证码,SMS验证码即被注册到国家网格SMS平台。发送和接收的效率非常好,并且通常没有延迟问题。通常,SMS验证码在10分钟内有效)。

5、用户注册并登录时出现以下异常情况的解决方案(如图所示)。

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上图表明用户登录密码不正确。请验证登录密码是否正确。如果您忘记了登录密码,可以按照[忘记密码]的提示重设登录密码:请输入注册的手机号码→单击以获取验证码→重设登录密码

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上图显示用户登录用户名不存在。请验证登录帐户是否正确。如果验证正确,则可以使用[立即注册]按照提示注册帐户:用户名(6-20个字母或字母数字组合)→手机号码(本地电话号码)→单击获取验证码→设置登录密码(8-20个字母或字母数字组合)

6、用户如何在“掌上电脑” APP上绑定其帐号?

目前,有两种方式绑定“掌上电脑” APP的帐号:一种是[快速绑定]。实现方法是登录用户的手机号码与需要绑定的计费联系人相同。帐号,然后可以直接进行绑定。放。一种是[手动绑定]的实现方法是输入帐号和查询密码。该查询密码需要向电力营业所查询。

7、绑定帐号时出现以下异常情况的解决方案(如图所示)。

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在上图中,在[快速绑定]中绑定帐号时,它提示“您已绑定帐号”或在提示时提示“该帐号已绑定”,并在[手动绑定]中绑定时提示。 ]“帐号已绑定”表示帐号已绑定。您可以联系国家电网Lang中供电公司营业厅或24小时客户服务热线0817,以进行验证和解除绑定。

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上图显示了手动绑定帐号时用户的“查询密码”不正确。有必要验证系统中帐号的查询密码是否正确,并可以联系国家电网Lang中供电公司营业厅。

8、购买电力的最低金额是多少?

答案:目前,“掌上电脑” APP支持1元人民币的最低支付,因为不足1元人民币的支付已计入营销系统的测试费用。如果交付故障不容易由营销系统监控,则可能给用户带来不便。目前,“掌上电脑” APP支持“电子支付”,“银联移动支付”和“支付宝支付”。暂时不支持微信支付。

9、“掌上电脑” APP支持哪些对象?

低压版本的“手持式电源” APP支持所有已打开“远程电源购买”的后付费用户和预付费用户。这是支持在线高级用户的先决条件。目前,“手持式电力” APP支持不带绑定帐号的付款,并且还可以跨地区向用户付款,并且必须支持在线电力购买。

如果在付款时提示您:您的手表类型暂时不支持远程购电!

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这意味着该帐户尚未打开在线电力购买,请转到使用电力→在线电力购买以申请在线电力购买。每个帐号的付款是否支持在线购电。 [在线购电申请]页面上有相应的业务状态描述。只有业务状态描述“支持在线购电”才能在线购买电。

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1 0、如果用户持续收到不是他自己的电表余额的多条或频繁的短消息,该怎么办?

“掌上电脑电源” APP不会主动向用户发送文本消息。发送的文本消息都是通过用户自己的操作来发送和接收的,例如忘记密码,申请业务扩展,更改查询密码和更改手机号码。到帐户SMS的付款是系统触发四川SMS平台发送的,下一代电表SMS由四川SMS平台触发,由集电系统发送。如果收到的短信不是您的电表余额,则可以联系国家电网Lang中市供电公司的供电业务办公室,或致电24小时客户服务电话验证并取消短信。

1 1、一个帐号可以与多个注册的手机号码绑定,一个帐号可以共享多少个用户?

一个帐号只能与一个注册的手机号码绑定(该规则由统一帐号平台定义),一个手机号码最多可以与5个不同的帐号绑定,一个帐号可以与三个用户共享。

1 2、一些用户回答说IOS版本正在下载“ ” APP,提示进行充电,如下图所示,这是怎么回事?

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用户无需为下载“掌上电脑电源” APP付费,但他们需要使用手机数据。下载提示费用可能是您第一次验证帐户,这是为了验证您的APP帐户的付款方式信息,只需按照提示继续安装即可。

提醒:

(1)当前,本地IC卡购电者可以通过“ ” APP查询电表的实时余额,而远程费用控制用户暂时不支持。 “ ” APP上显示的电费余额是每月抄表的结算日的余额,而不是电表的实时余额(例如:11月13日显示在手持式电源上的余额实际上是直到11月7日的抄表和结帐日期为止的余额,直到12月为止。电费单发行系统将在10日更新余额,并在11月7日至12月7日扣除电费。)查看电表的实时余额,他们只能检查营业厅或拨打国家电网Lang中市供电公司24小时客户服务电话-,, 0817-(东城工业园路) y营业厅),0817-(火药局街凤凰大厦电源营业厅),0817-(七里风景公园电源营业厅)进行电话咨询。

([2) 和支付宝都不会提示用户上个月是否有欠款,因此最好在充值之前检查用户上个月是否有欠款。

([3)电费单可以在每月的10号打印,而发票只能每月打印一次。

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